Луцький ЦНАП надає послуги "виїзного адміністратора" (ВІДЕО)

Сьогодні, 15 травня 2018 року, голова облдержадміністрації Олександр Савченко вручив одну із чотирьох «цифрових валіз», що передбачені для Волинської області у рамках програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP).

Про це повідомляє прес-служба Волинської ОДА.

За словами директора департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Лариси Карп’як, Луцький ЦНАП є одним із найкращих в України. Нині тут надають більше 350 адмінпослуг, хоча у 2013 році їх було лише 200.

За цей час кількість відвідувачів зросла до 258 тис. чоловік в рік. Обслуговування здійснюють за допомогою електронної черги. Але найпопулярніша послуга – видача біометричних паспортів.

А вже від сьогодні адміністративні послуги можна буде надавати за моделлю «виїзного адміністратора», адже Олександр Савченко передав спеціальну «цифрову валізу», куди входять: ноутбук, принтер, сканер, модем для підключення до мобільного Інтернету, пристрій для зчитування інформації паспортів у формі картки, додаткове джерело живлення, валіза для перенесення вказаного вище обладнання.

Слід зазначити, що надання адміністративних послуг за моделлю «виїзного адміністратора» є особливим варіантом організації надання послуг, коли адміністратор ЦНАП обслуговує окремих громадян за місцем проживання чи перебування (лікування тощо).

У першу чергу, це забезпечує надання якісного сервісу громадянам похилого віку та людям з особливими потребами, мешканцям віддалених районів та тим, хто потребує обслуговування без відвідування центрів надання адмінпослуг.

"Відвідавши такі заклади, отримуєш масу позитивних емоцій. Чисто, охайно, приємний колектив, чудовий керівник, немає черг, люди задоволені. Це те, для чого й створюють такі заклади. Навіть й подумати не міг, що у Луцьку надають таку кількість послуг. Я залишився приємно враженим від побаченого", – підсумував Олександр Савченко.

Нагадаємо, що на Волині такі «цифрові валізи» вже передали міськрайонному ЦНАПу у м.Володимирі-Волинському та ЦНАПу Голобської селищної ОТГ.

Довідкова інформація

«Цифрові валізи» для надання адміністративних послуг за моделлю «виїзного адміністратора» придбані у рамках програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP), що фінансується Швейцарською Конфедерацією та виконується міжнародною організацією «Фонд Східна Європа». Програмою передбачено, що такі мобільні центри працюватимуть також у Вінницькій, Одеській та Дніпропетровській областях.