Під час оперативної наради з цього питання доповіла директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг» Лариса Карп’як.
Повідомляє відділ інформаційної роботи міської ради.З її слів, за звітний період (з 12 по 25 березня 2013 року) на адресу міської ради надійшло 1098 - телефонних звернень, з них 165 - довідкового характеру.Найбільша кількість звернень, що надійшли в групу оперативного реагування «15-80» (336 звернень), було скеровано до виконання на адресу ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс», з них 278 повідомлень щодо розчищення вулиць та тротуарів від снігу та 34 – щодо несвоєчасного вивезення твердих побутових відходів та засмічення біля контейнерів після забирання сміття (вул. Генерала Шухевича, 3, вул. Ветеранів, 1, вул. Горького, 22, вул. Потапова, 30, (ЗОШ № 9), вул. Шевченка, 3, бульв. Дружби Народів, 4). 3 повідомлення надійшли стосовно відсутніх люків зливової каналізації на вул. Грабовського, 13 б (дитячий садок № 22), Баранова-Бабушкіна. Працівниками підприємства люки встановлено. 3 звернення стосувались прочищення зливової каналізації на вул. Ярощука, 22, 24, та просп. Грушевського, 29 – роботи виконано.58 дзвінків було викликано відсутністю холодного водопостачання через пориви водопроводу на вулицях: Бенделіані, 1, Сосюри, 21 а, Огієнка кут Клима Савура. Працівниками підприємства КП «Луцькводоканал» було ліквідовано пориви. На контролі залишається порив водопроводу на вул. Бенделіані, 1.22 дзвінки надійшло з проханням ліквідувати наслідки затоплення зовнішньої каналізації на вулицях: Потапова, 18, Профспілкова, 8, 20, 26, 29, Київський майдан, 3, Липинського, 1, Писаревського, 11. Роботи виконані.Знову ж таки за два тижні надійшло 6 повідомлень про викрадені водопровідні колодязі, зокрема на вул. Гетьмана Сагайдачного, 5, Караїмська, 10, Ветеранів, 6 (магазин «Просто маркет»), С. Бандери, 18, Гнідавська, 65, просп. Перемоги, 25. За кошти підприємства люки встановлено.Не дивлячись на складні погодні умови, лише 5 відсотків (56 звернень) із загальної чисельності дзвінків стосувалися роботи ДКП «Луцьктепло», із них 19 скарг на неналежне опалення в квартирах по окремо взятих стояках та занижені параметри теплоносія, стосовно даної проблеми надходили дзвінки з вул. Г.-Артемовського, 14, 16, Гетьмана Сагайдачного, 29 та просп. Грушевського, 14, надійшло через недостатню температуру подачі гарячої води внаслідок зупинки бойлерної на вул. Бенделіані, 1а. Телефонували жителі з будинків з вул. Наливайка, 12, Федорова, 5, 8, 8-го Березня, 35, Гордіюк, 45, Мазепи, 8, 49. Роботи виконано.За звітний період працівниками ДКП «Луцьктепло» було проведено заміну труб на тепломережах на вул. Ветеранів, 1, 9 та просп. Відродження, 7, 16, однак тривалий час на контролі лишаються звернення з вул. Арцеулова, 3 та Конякіна, 9 про постійне гудіння труб в нічні години.Викликають занепокоєння постійні перебої електропостачання в житлових будинках та квартирах, зумовлених як плановими відключеннями так і аварійними. Так, щодо даної проблеми надійшло понад 80 звернень, які було скеровано на виконання в Луцьку міську філію ПАТ «Волиньобленерго».Стосовно зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій надійшло 24 звернення, а саме телефонували жителі будинків, що на вул. Липинського, 1, 4, Ярощука, 24, Писаревського, 22, Малоомелянівська, 69, Ветеранів, 19, Коперника, 1, Вишинського, 10. 1 повідомлення надійшло щодо пошкодження 4-х бетонних опор зовнішнього освітлення на вул. Декабристів, 31. 1 - щодо налаштування роботи світлофору на просп. Перемоги, 16 (ЗОШ № 5) (не вистачає часу для переходу). Всі питання лишаються на контролі.7 звернень надійшло через зупинки ліфтів в житлових будинках (телефонували з вул. Шота Руставелі, 9/2 під., Гордіюк, 29/1 під., Конякіна, 31/2 під.). На даний час всі ліфти в роботі.13 дзвінків надійшло щодо проблеми з безпритульними собаками. Телефонували жителі з вул. Бенделіані, 3а, Гордіюк, 29, Винниченка, 30, 39, Київський майдан, 13, Володимирська, 108.238 звернень стосувалися житлово-комунальної сфери міста. Зокрема, на контролі залишаються звернення щодо ліквідації провалля асфальтного покриття на вул. Кривий Вал, 23 та просп. Волі, 5-7 (біля «Альфа-банку») та просп. Перемоги, 15 біля «Західінкомбанку».39 звернень стосувались руху міського пасажирського транспорту та маршрутних таксі. Хоча не дивлячись на складні погодні умови, пасажирський транспорт у місті курсував, крім тролейбусів за маршрутами № 3 та № 7, що не доїжджали до кінцевої зупинки в селі Гаразджа через не розчищення дороги. Окремі скарги стосувались руху автобусів за маршрутами № 12, 15, 17 а, 18, 22, 26.