У Луцьку відкрився перший брендований магазин Vodafone

В обласному центрі Волині на вулиці Лесі Українки, 52 запрацював перший в області фірмовий салон стільникового зв’язку, - повідомляє ВолиньPost.

Урочисте відкриття відбулося в суботу, 3 грудня. З цієї нагоди Vodafone підготував для своїх клієнтів розіграші та подарунки, знижки на гаджети та аксесуари, святковий dj-сет та можливість безкоштовно зателефонувати у 62 країни світу з брендованої телефонної кабінки.

Заступник генерального директора Vodafone Україна регіон Захід Костянтин Воробйоврозповів, що це вже п’ятий брендований магазин Vodafone на теренах західної України. Такі ж салони успішно працюють у Чернівцях, Рівному, Ужгороді та Тернополі.

«Це перший магазин на Волині. Клієнти, які приходитимуть до нас, будуть обслуговуватися на такому ж рівні, що й у Мюнхені чи Новій Зеландії. В основу концепції Vodafone покладено абсолютно відкрите спілкування, адже в нашому магазині немає жодних бар’єрів між клієнтами та співробітниками. А для найменших відвідувачів нашого салону ми підготували дитячий куточок, де вони зможуть з радістю провести час. При вході до магазину усіх відвідувачів зустрічатиме наш працівник, ґрітер, який буде спілкуватися з клієнтом та визначати, до якого експерта його краще скерувати».

Окрім того, що в салоні надають усі види послуг, пов’язаних зі стільниковим зв’язком, тут представлена ціла лінійка гаджетів, які знаходяться у відкритому доступі. А відтак, кожен охочий зможе детальніше ознайомитися з функціями телефону чи планшету, який сподобався, без обмеження в часі.

Водночас начальник відділу продажу масового ринку Vodafone Україна, регіон Львів Георгій Скрябін закцентував увагу на лінійці брендованих смартфонів саме від компанії Vodafone. У ній представлені як простіші моделі, так і вишукані багатофункціональні.

«У наших фірмових телефонах абоненти знайдуть цікаві для себе послуги: Vodafone TV для перегляду телеканалів, Vodafon Books - для читання електронних книжок та Vodafone Music, щоб насолоджуватись улюбленою музикою».

«Дуже приємно, що клієнти сприймають наші нові магазини дещо по-іншому. Покупці та абоненти почали заходити до нас ще частіше, а це означає, що їм тут подобається. Адже ми - відкриті, починаючи з великих просторих вітрин. Іншими словами, коли людина проходить повз наш салон, вона бачить усе, що в ньому відбувається».

А керівник нового магазину Vodafone у Луцьку Марина Чередніченко розповіла, як проводився відбір кандидатів на посаду експерта-продавця.

«Ми називаємо працівників експертами, тому що наші співробітники - справді експерти у своїй галузі. А ще вони відкриті, щирі та готові допомагати клієнтам. Перед тим, як працювати в нашому магазині, експерти пройшли спеціальне навчання за програмою компанії Vodafone».

Також у новому магазині є система електронної черги, яка дозволить покупцям почуватись максимально комфортно.

«Разом з тим, ми облаштували пандус, турбуючись про батьків з дитячими візочками, про людей з обмеженими можливостями і навіть про тих, хто, прогулюючись вулицею на роликових ковзанах, вирішить завітати до нашого магазину. Тому, Welcome!».

І уже після урочистого перерізання червоної стрічки юрба людей, яка зібралась перед магазином, змогла завітати до нового салону та відчути, що таке європейський сервіс та якісне обслуговування.