Що робити зі сварливими сусідами?

В середньому двічі на день лучани скаржаться у поліцію на своїх сусідів.

«Їм заважає все: підтоплення, ремонт, неправильно запарковане у дворі авто, маленькі діти, які граються або кричать; гучна музика, галасливе застілля, дерево на межі ділянок,» - розповів виданню "0332.ua. Сайт міста Луцька" Сергій Бадалян, інспектор 4-ї роти батальйону управління Патрульної поліції Луцька.

Добре, коли в таких випадках є можливість відмежуватися й мінімізувати спілкування. Але у багатоповерхівках це практично неможливо. Ми змушені жити поруч і приймати або не приймати наших сусідів.

Насправді ж дискомфортно обом сторонам. І тій, яка скаржиться, і тій, кому ці скарги адресовані. То як же владнати неприємну ситуацію?

- Третя година ночі. Аж раптом сусід гупає ногою у двері! Я так

перелякався, що в мене аж перфоратор з рук випав.

Анекдоти про сусідів породжує саме життя. Порушення режиму тиші – одне з найпоширеніших. Як правило, людям заважає ремонт у чиїйсь квартирі або гучна музика, в т.ч. біля під’їзду у день весілля. «На скарги мусимо реагувати. Патруль приїжджає, з’ясовуємо, чи є адмінпорушення, спілкуємося, слухаємо обидві сторони. Втім, іноді вони скаржаться через особисту неприязнь, - каже Сергій Бадалян. – Декотрі сусіди не спілкуються між собою і навіть через дрібниці можуть викликати поліцію. А ми ж могли б у цей час займатися серйознішими питаннями.»

Як розповів нам правоохоронець, згідно з правилами користування багатоквартирними житловими будинками,  з 22.00 до 8.00 заборонено голосно співати, використовувати апаратуру і взагалі галасувати. Ремонтні роботи, які супроводжуються шумом, не можна здійснювати з 21.00 до 8.00 у робочі дні, а у вихідні і святкові дні така заборона діє цілодобово. Тобто, навіть у суботу ремонт, що супроводжується шумом і гуркотом, можна робити лише з дозволу сусідів.  

В більшості випадків порозумітися можна, переконаний Сергій Бадалян. Із ним згодна і кандидат психологічних наук Наталія Іванюк.

«Із сусідами варто або знайти компроміс, або домовитися. Це найкращий варіант, бо вам ще жити з ними тривалий час. Є, звичайно, сусіди, які мають справу до всіх. Тоді краще об’єднатися. Колективні звернення більш ефективні. Але не переводьте це в конфлікт, не вдавайтеся до звинувачень і не перетворюйте це на «базар». Бо результату від такого спілкування не буде.

Намагайтеся спочатку максимально порозумітися по-доброму. Якщо це стосується гучної музики чи інших питань, треба сказати, що вам некомфортно. Але доброзичливо. Бо людина переважно йде на контакт, коли не відчуває від вас загрози. Якщо ви увірветеся з претензіями, перша реакція - захист або напад у відповідь. І результату від цього не буде. Ви ні до чого не домовитеся. Якщо ж це поведінка, яка порушує ваші права і спокій, якщо ваші прохання не вплинули, треба викликати поліцію. Коли людина йде на контакт, 90%, що ви ситуацію вирішите.»

Дачник через загорожу питає в сусідів:
— У вас учора було якесь свято? Всі так хвацько танцювали!
— Та ні. То дід вулика перекинув.

182 стаття Кодексу України про адмінпорушення передбачає штраф – від 85 до 255 грн. – за порушення тиші. Якщо протягом року надійде повторна скарга і вона підтвердиться, доведеться заплатити вже від 255 до 510 грн.

Коли робите ремонт, найліпше заручитися підтримкою тих, кому це заважатиме, радить Наталія Іванюк. Попередьте - і тоді проблем не буде. Люди, які часто скаржаться, наприклад, на музику в день весілля, на переконання психолога, насправді можуть бути глибоко нещасними. Вони потребують уваги.

А ті, кому завжди заважають чиїсь квартиранти, насправді просто бояться. «Якщо в будинок, де всі живуть роками, поселяється маловідома людина, це лякає. Спочатку думають завжди гірше. Такий менталітет. Від молодих чекають аморальної поведінки. Переламати таке уявлення можна. Треба бути надзвичайно ввічливим, запропонувати допомогу: «Добрий день. Я йду в магазин, може і вам щось купити?»

Коли нас провокують на конфлікт і ми на нього піддаємося, фактично та сторона виграла, вважає пані Наталія. Якщо не реагувати, то «караван іде, а собака гавкає». Або вибираємо тактику ігнорування, або - максимально ввічливо - тактику знаходження спільної мови.

- Мамо, а чому ти завжди стоїш біля вікна, коли я співаю?

 - Щоб сусіди не подумали, що я тебе б‘ю.

Діти – не тільки радість, а ще й гамір, стрибання, бігання, випадкові і невипадкові падання на підлогу, ігри в «доганялки», футбол у квартирі і т.д.

«Дітей ми забрати не можемо. Заборонити їм ходити не маємо права. А не галасувати вони не можуть. Якщо це відбувається систематично у вечірній час, слід коректно поспілкуватися з їхніми батьками. Коли ж вони не реагують, можна щовечора навідуватися до них і просити. При цьому варто бути надзвичайно ввічливими. Навіть вода точить камінь. Будь-якій людині буде дискомфортно і вона захоче, щоб до неї рідше заходили.

Якщо і це не дає результату, тоді можна підключити сусідів збоку. Але йдеться дійсно про випадки галасування дітей пізнього вечора чи вночі. Або ж вирішувати питання на юридичному рівні,» - радить психолог.

Утім, бувають випадки, коли діти заважають сусідам в принципі. Тому що вони діти. І відреагувати на їхні прохання й скарги просто нереально. «Дітям притаманно рухатися і гратися. Ігрова діяльність не триває цілий день. Крім того, вони бігають не завжди. А ще мають здатність рости. І з часом це питання зніметься саме собою. Але щоб не заглиблювати конфлікт, я б, наприклад, подбала про товстий килим, який частково поглинатиме звуки.»

«Поліція матеріали на малих дітей не складає, - розповів Сергій Бадалян. – Вони ж не систематично бігають чи галасують. А людина, яка скаржиться, можливо цього дня погано почувається або настрій не той має.»

— Сусіде, чому ви вчора так кричали на свою жінку?

— Вона не хотіла казати, куди поділа гроші.

— Гаразд, а чому сьогодні ви так кричали?

 — Сьогодні вона мені сказала…

У більшості випадків під час конфліктів між сусідами порозумітися вдається, розповів Сергій Бадалян. Але буває, що патрульній поліції не відкривають двері. А питання розподілу межі чи паркану, встановленого не на тому місці, взагалі не належить до компетенції правоохоронців. До сусідів, які постійно затоплюють, слід викликати не поліцію, а працівників ЖКП – з метою встановлення збитків.

Час, коли сусіди ходили один до одного в гості, все-таки минає. Зараз люди закритіші, бережуть свою територію. Буває й так, що люди живуть поруч, але взагалі не знають один одного.

«Це вибір кожного: жити у власному світі чи спілкуватися. Якщо людина не хоче ходити в гості, не варто її примушувати. Але в житті бувають різні випадки: коли дитину немає на кого лишити, або під час від’їзду треба вазони полити, доглянути за домашніми тваринами і т.д.. Тоді сусіди можуть, навпаки, допомогти. Для обох сторін краще, коли є гарні взаємини,» - вважає Наталія Іванюк.

Текст Ірини Кунинець, фото взяті з інтернет-мережі.

При передруці матеріалу є обов’язковим посилання на « 0332.ua. Сайт міста Луцька».

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
429 переглядів в січні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
До 1 серпня 2019 року заплановано встановити загальнобудинкові лічильники обліку води на всіх житлових будинках у місті Луцьк. Виконання нових правил покладені на постачальників послуг, управителів житлових будинків та їх співвласників, повідомила прес-служба КП «Луцькводоканал».  «При цьому приватні лічильники, встановлені у квартирах, не лише не втратять свого значення, але і захистять споживачів від зайвих витрат, а також виконуватимуть розподільчу функ...
Суспільство
Аферисти, які назвались працівниками банку, зняли з карток волинян близько 23 тисячі гривень.Про це повідомляє прес-служба поліції Волині. Понад 8 тисяч гривень через шахрайство втратила 44-річна жителька селища Стара Вижівка. Зловмисник зателефонував волинянці на мобільний телефон, назвався співробітником одного із банків, і під приводом продовження терміну дії банківської картки дізнався її реквізити й зняв кошти.Також зловмисники незаконно заволоділи ко...
Суспільство
Через інтернет шахраї незаконно заволоділи коштами волинян.Про це повідомляє прес-служба поліції Волині.До Камінь-Каширського відділу поліції із заявою про незаконне заволодіння коштами шляхом обману звернувся 19-річний житель райцентру. Молодий чоловік у грудні минулого року за оголошенням на сайті про продаж ноутбука переказав зловмиснику через термінал самообслуговування 4 тисяч гривень. Потерпів від інтернет-шахраїв також і 43-річний житель райцентру Л...
Суспільство
Три квартири у багатоповерхівці на вулиці Глушець нададуть, відповідно до рішення житлової комісії ГУ Нацполіції в області.Відповідне рішення ухвалили під час засідання виконавчого комітету Луцької міськради 23 січня.Затвердили рішення житлової комісії Головного управління Національної поліції у Волинській області (протокол від 03.01.2019 № 1) про надання квартир в будинку на вулиці Глушець, 40: двокімнатної квартири житловою площею 33,4 кв.м, загальною –...
Суспільство
Учора, 22 січня, на вулиці Рівненській в обласному центрі Волині зіткнулися два «Opel Combo». Внаслідок автопригоди постраждала 21-річна пасажирка одного із транспортних засобів, повідомили у поліції Волині.За кермом одного із автомобілів «Opel Combo» перебував 49-річний житель Луцького району. Виконуючи маневр повороту ліворуч водій не надав переваги у русі та зіткнувся із іншим «Opel Combo», під керуванням 22-річного жителя цього ж району.У результаті ДТ...
Суспільство
Документальну виставу-дослідження Кордон покажуть у Луцьку. Театр створив її на основі реальних подій за підтримки Генерального Консульства Республіки Польщі в Луцьку.Вона базується на багатьох реальних розмовах учасників проекту із людьми по обидва боки україно-польського кордону: про кордон між країнами, про кордони між нами, про кордони всередині нас.Усі життєві історії та факти, які використані у сценарії — реальні. Сюжет є художнім тлом для розгортанн...
Суспільство
У Луцьку за рік більше ніж удвічі зменшилася кількість отримувачів субсидій, тож багато людей хочуть отримати роз’яснення ситуації від чого виникають черги.Про це йшлося у середу, 23 січня, під час засідання виконкому Луцькради.Заступник директора департаменту соцполітики Тетяна Корецька розповіла, що рік тому у місті 47 тисяч домогосподарств отримували субсидії. На сьогодні таких – 19 тисяч.За її словами, наразі проблем з оформленням документів на субсиді...
Суспільство
Конкурс на перевезення пасажирів на автобусних маршрутах загального користування № 17, № 17а оголосили відповідно до рішення виконкому 23 січня.Проект рішення внесли на розгляд виконкому у зв'язку із наближенням закінчення терміну дії договорів на перевезення пасажирів за автобусними маршрутами № 17 ( договір діє до 25.05.2019) та № 17а (договір діє до 28.04.2019).На маршруті № 17 «Центральний ринок – Завокзальний ринок» (шлях за маршрутом у напрямку: Глуш...
Суспільство
Проект рішення виконкому «Про вартість проїзду в автобусах, що працюють на міських маршрутах у звичайному режимі руху» розглядатимуть цього року, зважаючи на звернення перевізників.Проект рішення «Про доповнення до рішення виконкому від 07.11.2018 № 692-1 «Про план діяльності з підготовки проектів регуляторних актів на 2019 рік» ухвалили під час засідання виконавчого комітету Луцької міськради 23 січня.У зв’язку із зверненнями начальника управління транспо...