У Луцьку – нові правила в отриманні віз

Із 20 січня 2017 року вступає в дію новий порядок отримання віз.

Відтепер особі, яка подаватиме документи, не доведеться самій телефонувати до кол-центру. Натомість працівники самі зателефонують упродовж визначеного часу. 

Про це повідомили 19 січня під час прес-конференції в Луцьку, - інформує "ВолиньPost".

Цю систему впровадили у жовтні 2016 року у Київському консульському окрузі і вона швидко показала свою ефективність. Головна відмінність її тому і є, що працівники кол-центру самі телефонують до заявника, а не навпаки. 

«Це дуже полегшує систему, бо раніше заявники хотіли о тій самій годині зателефонувати до кол-центру, а це було неможливо», – розповів відповідальний за візовий відділ у консульстві в Луцьку Пьотр Матусик

Стара система також першим кроком передбачала передоплату у банку за послуги пункту прийму візових анкет. Особа залишала номер паспорта, особисті дані та номер телефону і отримувала квитанцію. 

У новій системі після отримання квитанції в банку особа, яка має намір подати візові документи, очікуватиме на дзвінок від співробітника кол-центру. Тому дуже важливим є те, щоб особа подавала правильний номер телефону, аби згодом була можливість здійснення контакту та отримання терміну від працівника кол-ценру. 

«Визначення терміну не залежить від оператора, а відбувається автоматично через комп’ютерну систему, – зазначив Матусик. Якщо термін підходитиме, то особа прийде і подасть документи у вказаний час. Якщо ж термін не підходитиме, є можливість встановлення іншого. Тому треба буде зачекати кілька днів, поки працівник кол-центру знову зателефонує та запропонує новий термін. 

Якщо не підійде жоден із запропонованих термінів, тоді особі повернуть передоплату. Тож, можна буде здійснити оплату ще раз та очікувати на нові терміни. Повертають кошти через надання заяви у пункті прийому візових анкет, потім заяву передають до банку, який і поверне кошти.

ВолиньPost
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
327 переглядів у вересні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
Громадяни України зможуть подорожувати до Грузії, використовуючи тільки внутрішні паспорти у вигляді ID-карт. Про це повідомляє "etcetera". УГОДА. Кабмін затвердив проект угоди з Грузією про безвізові поїздки за внутрішніми паспортами. Згідно з новим порядком, українці зможуть відвідувати Грузію на підставі внутрішніх ID-карт, якими в подальшому планують замінити звичайні паспорти громадян. КОРИСТЬ. Уряди обох країн впевнені, що нова угода призведе до зрос...
Суспільство
Сьогодні, 19 вересня 2018 року, Кабінет Міністрів України запровадив нові підходи до працевлаштування безробітних. Постанова „Про затвердження Порядку реєстрації, перереєстрації та припинення реєстрації безробітних, ведення обліку осіб, які шукають роботу” уточнює нові підходи до роботи центру зайнятості, - пише прес-служба Мінсоцполітики. Зазначена постанова розроблена Міністерством соціальної політики на виконання завдань, передбачених Середньостроковим...
Новини компаній
Діти дорослішають на диво швидко. І все раніше і раніше починають прагнути до самостійності. Самостійно ходити в секцію, повертатися зі школи або грати на вулиці без нагляду. Навіть самий самовідданий батько не в змозі бути з дитиною кожну хвилину. Але для кожного з батьків завжди важливо знати, що дитина в безпеці. Смарт-годинник для дітей вирішують цю проблему. Вони дозволяють не тільки знати, де дитина, але і як і з ким він спілкується. Це сучасний кори...
Суспільство
Концерт симфонічного оркестру «Lords of the Sound», який мав відбутися 25 вересня у Волинському облмуздрамтеатрі, скасували.Про це інформують організатори дійства.Ті, хто вже придбав квитки на концерт, мають можливість здати квитки і повернути власні кошти. Квитки приймаються на місці їх придбання. Ми вже повідомляли, що київський симфонічний оркестр Lords of the Sound за найкоротші строки покорив своїм професіоналізмом, шармом та харизмою не лише Україну,...
Суспільство
В одному із сіл області на узбіччі дороги, навпроти місцевого бару, без свідомості лежить дівчинка, на вигляд років 13-ти. Про це інформує Волинський обласний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф."Виклик надійшов до центральної оперативної диспетчерської о 20.40, а о 20,48 лікарська бригада ЕМД вже оглядала непритомну пацієнтку. Лікар ЕМД не виявив ознак травм, насильства, проте відчув від підлітка різкий запах алкоголю.Медики негайно по...
Суспільство
Цього року на дорогах Волині з'являться 20 відеокамер. Пристрої з’являться на шляхах державного значення. Серед них: Ковель-Ягодин, Луцьк-Львів, Устилуг-Луцьк-Рівне, Луцьк-Маневичі-Дольськ, - інформує "12 канал". На це планують витратити 365 тисяч гривень. За повідомленням Патрульної поліції, для реальної боротьби з порушеннями на дорогах згодом будуть залучати фіксатори швидкості: Труки та Візири. Якщо перші працюють відразу в двох діапазонах – аналоговом...
Партнерський матеріал
Інтернет-магазин Kasta є одним з найбільших майданчиків електронної торгівлі в Україні. По всій країні діє 91 офлайн-відділення, одне з них базується в Луцьку. Центри обслуговування клієнтів покликані мінімізувати ризики під час шопінгу в Мережі. Незважаючи на те, що український ринок е-commerce розвивається і показує щорічний приріст, багато хто досі скептично ставиться до покупок у Всесвітній павутині. Серед найпоширеніших аргументів проти – неможливість...
Суспільство
20-24 вересня у Луцьку відбудеться Чемпіонат України зі спортивного орієнтування. Про це повідомляє прес-служба Волинського центру туризму, - пише Перший. Відбуватимуться змагання в обласному Центрі туризму, спорту та екскурсій. Урочисте відкриття Чемпіонату України зі спортивного орієнтування - 20 вересня 2018 року о 15:00 год в Луцькому замку. Відразу після відкриття розпочнуться старти на спринтерських дистанціях, підготовлених організаторами змагань в...
Влада
У Луцьку хочуть затвердити автоматизовану систему оплати проїзду та обліку пасажирів у громадському транспорті Луцька. Програма розрахована на 2018-2019 роки. Її суть в тому, аби ввести безготівковий розрахунок. Таких нововведень вимагає законодавство. Це питання 19 вересня розглядали під час засідання постійної комісії з питань фінансів та бюджету, - пише "Конкурент". Вісім перевізників, які є у Луцьку, не заперечують щодо впровадження системи, – зазначи...