У Луцьку збільшать кількість працівників ЦНАПу

В обласному центрі Волині збільшать кількість працівників ЦНАПу, щоб якісніше надавати адміністративні послуги.

Про це стало відомо сьогодні, 29 березня, під час пленарного засідання 21-ї сесії Луцької міської ради.

Начальник відділу кадрової роботи та нагород міської ради Віра Гудима запропонувала збільшити працівників ЦНАПу, затвердивши в кількості 574 одиниці. Мета – якісне надання адміністративних послуг.

Віра Гудима

«Ці зміни дозволять надавати адміністративні послуги і Підгайцівській ОТГ. Щодня до ЦНАПу звертається 800-1200 суб’єктів. Також працівники зможуть виїжджати на місця до тих категорій громадян, які не можуть самостійно прийти до ЦНАПу», - зазначила Віра Гудима.

Під час обговорення депутати не підтримали цього рішення, але Юлія Вусенко запропонувала запросити директора ЦНАПу Ларису Карп’як, щоб та детальніше розповіла, для чого потрібне збільшення працівників.

Юлія Вусенко

Після перерви пані Лариса відзвітувалася про роботу ЦНАПу і сказала, чим вмотивоване збільшення кількості працівників: «Ми працюємо в суботу, без обідньої перерви, у нас є продовжені дні, коли ми працюємо до 20 години. ЦНАП - це окрема юридична особа, яка надає адміністративну інформацію цілодобово. Ряд послуг збільшено до 325. Ми єдиний ЦНАП, який виконав постанову Кабміну про надання адміністративних послуг. 95 послуг надаються адміністратором», - сказала директор ЦНАПу Лариса Карп’як.

Лариса Карп’як

Також вона розповіла, що луцький ЦНАП є одним з найкращих в Україні, але останнім часом якість послуг падає, бо не вистачає працівників. «Наш ЦНАП визнаний кращим в Україні. При 216 тисяч населення Луцька, практично кожний громадянин міста звертався до нашого ЦНАПу. За минулий рік кількість доходу від прийняття документів становила 19 млн. гривень. На зарплати та утримання приміщень - 6 мільйонів гривень. Станом на сьогодні цих 5 робочих місць дозволяє прийняти 200-250 відвідувачів, яким потрібні закордонні паспорти. До нас «їде» Львів, Рівне і всі ці кошти надходять до міського бюджету. Сьогодні у нас скаржаться люди, що чекають 15 хвилин у черзі. І я вважаю, що це погана якість надання послуг», - зазначила пані Карп’як.

33 депутати підтримало проект рішення про збільшення кількості працівників ЦНАПу.