Відтепер лучани отримуватимуть компетентні відповіді на свої звернення

В обласному центрі Волині створять новий контактний центр аби лучани могли отримувати компетентні та розгорнуті відповіді на свої звернення, - пише ІА "0332.ua".

Відповідне розпорядження, підписане секретарем міської ради Григорієм Пустовітом, опублікували на сайті Луцькради 11 липня.

Так, з метою вдосконалення організації роботи з телефонними та електронними зверненнями громадян, для забезпечення надання компетентних та розгорнутих відповідей на звернення шляхом організації оперативної взаємодії виконавчих органів Луцької міської ради, комунальних підприємства, установ і організацій та у зв’язку із кадровими змінами, секретар міськради розпорядився затвердити новий склад робочої групи щодо створення контактного центру та підготувати їй до 20 липня план заходів зі створення та впровадження в роботу контактного центру.

Також у розпорядженні йдеться про втрату чинності розпорядження міського голови від 26 грудня 2016 року "Про створення робочої групи по контактному центру".

Відтак, контроль за виконанням розпорядження покладено на першого заступника міського голови Григорія Недопада.