Експерт розповів лучанам, що буде з email-маркетингом у майбутньому

Більшість людей вважає, що штучний інтелект - це далеке майбутнє, однак виступ експерта доводить, що він вже повністю замінює людський ресурс.

Про важливість штучного інтелекту та успішне його застосування розповів під час West iMarketing форуму Олександр Рись, маркетолог сервісу розсилок та керівник Академії інтернет-маркетингу SendPulse.

За словами експерта, email-маркетинг "латає дірки" на шляху клієнта до здійснення покупки.

Для успішного розвитку бізнесу першим кроком має стати лідогенерація. Попри те, що SEO, банерна та контекстна реклама залучає трафік на сайт, після цього його важливо не втратити. Таку функцію і виконують розсилки.

Оскільки, більшість людей не готові одразу зробити покупку, тож важливо переконати їх все ж стати потенційними клієнтами.

Форма підписки, покрокова реєстрація, експрес заявка, розрахунок вартості, консультація - варіанти збору бази користувачів.

SRM чи Sendpulse допоможуть синхронізувати контакти, проте не варто забувати про супровід повідомленнями, серед яких може бути: привітальна серія, оновлення, програма лояльності, дайджести тощо.

"Розсилки продають, тож чим більше людина контактує з вами, тим більше вона купить. Всі ці моменти повинні об'єднуватися в єдину систему повідомлень, яка має підштовхнути клієнта до постійної співпраці", - переконує Олександр.

Час надсилання: 463 млн електронних листів в Україні читають з 9 до 11 години в будні дні, зокрема у вівторок та середу.

Проте у кожної людини свій час надсилання, на це потрібно звертати увагу.

Штучний інтелект вже обирає оптимальний час для відправки регулярних листів.

Тема листа: уникайте штампів, використовуйте смайли, цифри, персоналізацію за іменем чи посадою.

Досвід світових сервісів показує, що тексти, написані штучним інтелектом, працюють краще, ніж ті, які створила людина.

"Вже зараз досліджуємо цю функцію, пишемо теми текстів, а штучний інтелект пропонує свій варіант заміни. Це буде міць", - зазначає маркетолог.

Частота надсилання: залежить від зацікавленості клієнта у розсилці.

За словами Олександра, він особисто отримав 11 листів у день "Чорної п'ятниці", що цілком нормально.

Якщо людина не відкрила лист, завтра краще надіслати їй один, якщо навпаки зацікавлена і читає отримані повідомлення - варто збільшити їх кількість.

Штучний інтелект згодом сам вирішуватиме варто надсилати лист чи ні.

Мультиканальність: email, sms, webpush, месенджери потрібно тестувати.

Якщо людина не читає електронні листи, варто надіслати їй sms чи повідомлення у вайбер та визначити яка форма розсилки найоптимальніша.

У майбутньому штучний інтелект за поведінкою людини визначатиме, які форми сповіщень їй найбільше подобаються

Олександр Рись зазначає, що згодом усі рутинні моменти будуть автоматизованими, а email-маркетологів замінить штучний інтелект, який і досягатиме оптимального формату в комунікації з клієнтом.

Нагадаємо, 8 грудня у Луцьку відбувся West iMarketing Forum 2017 .

Штучний інтелект розсилка форум маркетинг
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Новини компаній
Сучасним дітям доступні десятки розваг - будь-які мультфільми завжди доступні в інтернеті, гаджети завжди під рукою, а іграшками завалені всі шафи. Батьки все частіше замислюються над тим, що подарувати, щоб захопити і розвинути творчі здібності своєї дитини. Паперовий альбом, олівці і фломастери не здивують дітей, тому що малювати можна за допомогою комп'ютерних програм або в додатку смартфона. На допомогу прийшла унікальна новинка - технологія малювання...
Суспільство
Внаслідок необережного поводження на воді за минулий тиждень втопилися 5 волинян. Про це пише прес-служба управіння ДСНС у Волинській області. 14 червня в озері Сераховицьке у Старовижівському районі втопився 40-річний чоловік. Тіло потопельника підняли на поверхню місцеві жителі. 16 червня з ріки Стир у Луцьку працівники групи водолазно-рятувальних робіт аварійно-рятувального загону спецпризначення вилучили тіло 40-річної жінки, а у Стиру біля села Мерва...
Новини компаній
Пити воду необхідно. Адже людина складається з води і її нестача може призвести до багатьох проблем. Якщо Ви ведете активний спосіб життя, з Вами завжди має бути необхідна кількість води. З нею Ваш організм буде в здоровому стані завжди. Скільки Ви витрачаєте на воду в пляшках? Постійна покупка бутильованої води в магазині не зовсім вигідна. Порахуйте, скільки Ви витрачаєте на це в місяць. Наприклад, якщо Ви займаєтеся фітнесом 3 рази в тиждень, купуючи що...
Суспільство
Синоптики розповіли, що волинянам на зниження температури та опади   можна очікувати вже на  неділю, 16 червня. Про це 12 каналу розповіли у Волинському обласному центрі з гідрометеорології. Прогнозують, що 16 червня  після обіду пройде короткочасний дощ, а температура повітря знизиться до +26 градусів. Опади у вигляді короткочасного дощу прогнозують на понеділок і вівторок.
Новини компаній
Гучний сміх переходить в нестримний регіт, саме так проходить гра в рулетку з цукерками Jelly Belly. Цукерки з'явилися на світ завдяки одному епізоду з фільму про Гаррі Поттера в якому згадуються цукерки з різноманітними смаками, навіть зі смаком тельбуха і "комашки з носа". Майже моментально після своєї появи цукерки з непередбачуваними смаками Jelly Belly підкорили увесь світ. Однією з причин такої популярності Jelly Belly стала подача цукерок у формі гр...
Новини компаній
Століття технологій захоплює не тільки дорослих. Більшість дітей з самого раннього віку піддаються впливу інтернету, онлайн-ігор і все менше проводять час на вулиці та зовсім перестають грати в розвиваючі ігри. Ви батьки, і вас не оминула ця проблема? Тоді спеціально для вас ми пропонуємо Magic Dough - пластилін для дитячої творчості, яким із задоволенням будуть займатися і малюки, і підлітки. Magic Dough - це набір для ліплення, який включає в себе інстру...
За 3 червня повідомили про замінування 52 об'єктів
З 31 травня по 10 червня до правоохоронців  надійшли  повідомлення про те, що у Луцьку “замінували” понад  150 об’єктів. Про це йшлося сьогодні, 11 червня, під час оперативної наради у Луцькій міській раді, – пише ІА ВолиньPost. Начальник управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення Юрій Кирилюк розповів, що лише, для прикладу, за 3 червня повідомили про замінування 52 об'єктів. Учора ж повідомляли, з-поміж іншого, про замінува...
Реклама
Выбор правильного типа варочной панели очень важен. Эксплуатационные расходы, средства защиты, используемые в них, и время, необходимое для приготовления блюд, - это лишь некоторые из различий, возникающих при работе брендовых варочных панелей. Выделяют следующие типы плит: ● Газовая плита - быстро нагревается и проста в использовании. Предпочитают многие профессиональные повара, потому что на них легче контролировать температуру приготовления блюд. Она ра...
Новини компаній
З'явився надійний спосіб спокійно гуляти по місту, їздити в метро, ​​відвідувати рок-концерти та інші місця з великою кількістю людей, не турбуючись про збереження своїх речей. Ви можете сміливо покласти в рюкзак Bobby цінну техніку і навіть дорогоцінні прикраси. Він захистить їх зі стовідсотковою надійністю. Bobby - вірний і надійний захисник від кишенькових злодіїв У великих містах кожен день відбуваються сотні кишенькових крадіжок. Злодії дістають речі...