Укрзалізниця: повернути квитки можна поштою

Пасажири, які не мають змоги повернути квитки у залізничній касі, можуть зробити це поштою, надіславши квиток та необхідні документи на адреси регіональних філій.

Про це повідомила прес-служба Укрзалізниці.

Пасажири, які знаходяться територіально далеко від пунктів продажу (квиткових кас товариства), перебувають за межами держави, не мають змоги за станом здоров’я або інших поважних причин звернутись до кас особисто, можуть надсилати на адреси регіональних філій за місцем проживання чи на адресу філії «Пасажирська компанія» роздруковані на паперових носіях невикористані з особистих причин посадочні документи разом із заявою, в якій необхідно зазначити інформацію банківської платіжної картки в обсязі, необхідному для здійснення переказу коштів.

До заяви повинні долучатись додаткові довідки, наприклад про тимчасову непрацездатність, підтвердження перетину кордону, тощо.

Адреси для письмових звернень:

• ПАТ "Укрзалізниця". 03680, м. Київ-150, вул. Тверська, 5.
• Філія «Пасажирська компанія» 01032, м. Київ, вул.Симона Петлюри 21а
• Регіональна філія "Донецька залізниця". 84404, м. Лиман, вул. Привокзальна, 22.
• Регіональна філія "Львівська залізниця". 79000, м. Львів, вул. Гоголя, 1.
• Регіональна філія "Одеська залізниця". 65023, м. Одеса, вул. Пантелеймонівська, 19.
• Регіональна філія "Придніпровська залізниця". 49602, м. Дніпро, просп. Д.Яворницького, 108.
• Регіональна філія "Південна залізниця". 61052, м. Харків, вул. Червоноармійська, 7.
• Регіональна філія "Південно-Західна залізниця". 01601, м. Київ, вул. Лисенка, 6.

Нагадаємо, з 12 грудня 2017 року Укрзалізниця тимчасово призупинила послугу повернення квитків через інтернет.