Поради юристів: як захистити свої права, якщо послуги ЖКГ неякісні

Через підвищення вартості житлово-комунальних послуг (ЖКП) українці аналізують їх якість і відмовляються платити за ті, які не подаються або подаються не в повному обсязі.

Користувачі послуг можуть захистити свої права і вплинути на покращення їх якості, - пише Портал Domik.ua.

Якщо отримані ЖКП низької якості, користувачі можуть оформити акт-претензію і вимагати зниження їх вартості. Такі правила прописані у постанові Кабміну.

Щоб отримати перерахунок користувач повинен:

  • Запросити представника компанії, яка надає комунальні послуги для фіксації порушень.
  • Скласти акт-претензію, де вказати порушення у наданні ЖКП.

Документ оформлюється в двох екземплярах, які підписують представник компанії та користувач. Якщо представник компанії не прибув для фіксації порушень чи відмовляється підписати претензію, право підписати документ надається жителям будинку. Щоб претензію визнали дійсною, потрібно підписи не менше двох жителів будинку.

  • Направити акт-претензію у компанію, що надає послуги і зареєструвати його.

Компанія повинна на протязі трьох днів розглянути претензію і повідомити користувача про своє рішення. Відсутність відповіді від компанії означає, що вона приймає факти, які вказані в документі.

  • Користувач має право звернутися в господарський суд з вимогою перерахунку неякісних комунальних послуг.

Юристи вважають, що для покращення контролю за якістю наданих житлово-комунальних послуг потрібно ввести адміністративну відповідальність для підприємств-постачальників.

житлово-комунальні послуги оплата акт-претензія компанія-постачальник
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Новини компаній
Діти дорослішають на диво швидко. І все раніше і раніше починають прагнути до самостійності. Самостійно ходити в секцію, повертатися зі школи або грати на вулиці без нагляду. Навіть самий самовідданий батько не в змозі бути з дитиною кожну хвилину. Але для кожного з батьків завжди важливо знати, що дитина в безпеці. Смарт-годинник для дітей вирішують цю проблему. Вони дозволяють не тільки знати, де дитина, але і як і з ким він спілкується. Це сучасний кори...
Новини компаній
Збираючись у відпустку, краще спланувати все до дрібниць, щоб відпочинок пройшов добре. Тому ми підготували для вас гід по Бердянську! Тепле море і піщані пляжі - це далеко не все, чим може здивувати відпочиваючих курортний Бердянськ. У цій статті ми розповімо, що обов'язково потрібно відвідати в нашому місті, щоб провести час з користю і залишити про відпочинок в Бердянську найкращі спогади. Ще трохи про шопінг Як же сюди дістатися? Пропонуємо розглянути...
Суспільство
У Луцьку відбувся аукціон на визначення переможця тендеру з ремонт проспекту Відродження. Мова йде про капітальний ремонт проспекту від вулиці Рівненської до вулиці Митрополита Андрея Шептицького. Виконати роботу переможець повинен до кінця 2021 року. Претендентів було четверо: ПП "РОСТРАНС", Товариство з обмеженою відповідальністю "БУДІВЕЛЬНА КОМПАНІЯ "БУДАЛЬЯНС ГРУП", ТзОВ "Луцькавтодор-сервіс" та ТОВ "ІДЕЯ". Найменшу ціну запропонувало ПП "РОСТРАНС" – 1...
Суспільство
7 серпня Луцьк виключать з так званої червоної зони щодо захворювання на коронавірус, вважає радник мера міста. Про це повідомляє Громадське радіо. За словами радника очільника міста Ігоря Поліщука, є міста, наприклад Чернівці, Рівне, Івано-Франківськ, де загальна кількість хворих більша, ніж у Луцьку. “31 липня неочікувано і непрогнозовано ми дізналися, що держкомісія з питань ТЕБ та НС віднесла Луцьк до червоної зони епіднебезпеки.В нашому місті немає сп...
Новини компаній
Карантин виснажив наші гаманці, і багато людей зараз шукають швидких заробітків за кордоном. Чи можливий виїзд по безвізу на роботу та в які країни? Яку краще обрати вакансію, на що звертати увагу? Відповіді на ці питання ми вирішили отримати у спеціалістів одного з передових кадрових агентств України Лідер-ЛТД. Рекрутери компанії пропонують широкий вибір вакансій по безвізу для чоловіків жінок або сімейних пар. Переваги співпраці з кадровими агентствами В...
Суспільство
Реконструкцію приміщень здійснять у будівлі готелю «Україна». Містобудівні умови та обмеження для проектування реконструкції приміщення готелю (добудова сходової клітки для аварійного виходу з підвалу) на вулиці Словацького, 2 у Луцьку затвердили наказом управління містобудування та архітектури Луцької міськради від 4 серпня. Замовником виступає ПрАТ «Готель Україна». Висота від нульової відмітки до гребеня покрівлі – 3,2 метра, максимально допустимий відс...
Суспільство
У Луцьку продовжують боротися з недобросовісними особами, які викидають сміття у неналежних для цього місцях. Про це інформує департамент муніципальної варти Луцька. Муніципали зазначають: наперекір тому, що у місті постійна проблема зі сміттям, яке недобросовісні громадяни підкидають до смітників, то ця пані перевершила всіх. Вона викинула своє будівельне сміття просто обабіч дороги по вулиці Лідавська. Працівники департаменту дякують свідомим громадянам,...
Суспільство
У селі Коршів Луцького району спіймали п’яного водія трактора. Чоловік намагався «порішати» з патрульними за 500 гривень, натомість заплатить понад 10 тисяч гривень штрафу. Про це йдеться у вироку Луцького міськрайонного суду Волинської області, – пише ІА “Волинські новини”. Так, 9 травня у селі Коршів Луцького району патрульні зупинили повнопривідний трактор марки «Dong Feng», за кермом якого перебував водій з ознаками алкогольного сп`яніння. Йому запропо...
Суспільство
Луцькі археологи розкопали прохід від підземель Башти Чорторийських до підземель колегіуму. Нова знахідка була засипана землею, - розповів Суспільному науковець Віктор Баюк. Віднайдений вхід до тунелю доводить припущення про з'єднання ходами нововідкритих підземель башти та колегіуму. Вони єдиним комплексом, - каже науковий співробітник Охоронної археологічної служби України Віктор Баюк. "Ми тільки-тільки його відкрили. У нас відкривається арковий проріз,...