ПриватБанк поверне гроші лучанам, яких обманули шахраї

Лучани, у яких шахраї, через махінації з мобільними номерами, викрали кошти з рахунків, отримають свої гроші назад.

Про це повідомили у ПриватБанку.

Клієнтська база і програмні комплекси банку передбачають найвищий рівень захисту даних і рахунків. Вочевидь, тому все частіше шахраї атакують клієнтів через мобільних операторів. Днями із рахунків 18 лучан зникли їхні гроші. Зловмисники скористалися можливістю перевипуску SIM-карт оператора “Vodafone” і таким чином заволоділи фінансовими номерами людей, а відтак - і доступами до їхніх рахунків.

Служба безпеки банку у найкоротші терміни провела розслідування цього випадку і спрацювала на випередження. Завдяки цьому були попереджені спроби зняття коштів у низки клієнтів.

На жаль, “Vodafone” - поки що єдиний з операторів, який не підтвердив співпрацю з банком у плані безпеки даних. Проте, оскільки клієнти фінансової установи не винні у ситуації, що склалася, керівництво ПриватБанку вирішило повернути викрадені кошти клієнтам.

Ми отримали коментар від представників Vodafone:

Коментар Vodafone

 Ми стикаємося з подібними скаргами клієнтів ПриватБанку. Знаючи про проблему, ми запропонували систему верифікації, яка б дозволила банкам убезпечити своїх клієнтів від такого роду посягань шахраїв та нівелювати вразливість банківських послуг.

     Низка банків готові впроваджувати це рішення, однак Приват Банк не прийняв нашу пропозицію. Те, що банк вирішив компенсувати шкоду своїм клієнтам, говорить про те, що саме банківська послуга має недостатній захист і верифікацію клієнтів. Ми готові ще разобговорити з банком наші пропозиції, оскільки розуміємо важливість надійного захисту фінансових коштів. Для Vodafone питання безпеки - одне з ключових питань, ми вітаємо запуск інноваційних послуг тільки в тому випадку, якщо вони не мають ризиків для людей.

А поки радимо абонентам користуватися тільки гарантовано захищеними сервісами.

З міркувань безпеки ПриватБанк радить використовувати контрактні тарифні плани - тоді усі операції по зміні SIM-картки будуть проводитися особисто у відділенні компанії при пред’явленні паспорта.