Як не переплачувати за розмови у роумінгу?

Українські мобільні оператори борються зі страхом переплат у роумінгу, знижуючи закордонні тарифи.

А щоб уникнути непередбачених витрат, встановлюють клієнтам обмеження, - пише "UBR .ua".

Останні роки відбувається поступове зниження роумінг тарифів. Проте, кажуть експерти, реально оцінити поточну вартість телеком послуг «на експорт» доволі складно. Оскільки оператори активно використовують звичайні для них хитрості, які не дозволяють точно вирахувати ціну хвилини або мегабайта.

«В першу чергу, це похвилинна тарифікація, а також використання інтервалів тарифікації трафіку в сто, двісті і більше кілобайт. В результаті фактична вартість послуг може змінюватися в широких межах в залежності від особливостей споживання. Проте, загальне здешевлення наявності. Зокрема, практично відійшла в минуле плата за з’єднання, яка могла складати одну-дві гривні і ще більше збільшувала фактичну вартість розмов», – розповів експерт телеком ринку Роман Химич.

Зниження цін провокує зростання користування послугами роумінгу в натуральному вираженні. При вартості хвилини дзвінка в пару гривень все більше людей вважають за краще не витрачати час на пошук альтернатив.

Наприклад, ще в 2017 р. Київстар зменшив тарифи на свої послуги в роумінгу відразу в декількох десятках країн. Зараз у всіх популярних для українців напрямках оператор пропонує дзвінки за 2 грн./хв., 100 Мб мобільного інтернету за 35 грн. і SMS по гривні за штуку. Ці умови діють в 54 країнах. У тому числі в Італії, Польщі, Єгипті, Туреччині, США .

У менш популярних серед наших туристів країнах, вартість дзвінків у мережі оператора складе 4 грн./хв., пакет в 100 Мб обійдеться в 60 грн., а за кожну SMS потрібно буде заплатити 1 грн. Ці тарифи діють, наприклад, в Австралії, Бразилії, Мексиці. В цілому ж роумінг Київстар пропонує в 195 країнах.

Знизити роумінг тарифи в цьому році вирішив і Vodafone. Тепер клієнтам цього оператора в зарубіжних поїздках є безлімітне спілкування в месенджерах і 100 МБ мобільного інтернету за 40 грн. Також абонентам пропонують послугу від 35 грн. за 15 хв. для будь-яких розмов у більш ніж 75 країнах світу. В цілому, з появою нових тарифів Vodafone вартість послуг в роумінгу знизилася вдвічі, кажуть у компанії.

Екзотика дорожче

Правда, українські оператори не скрізь готові запропонувати такі доступні тарифи. Скажімо, абонентам мережі lifecell, при подорожі в Андорру, Аргентину, Багамські острови, Венесуелу, Гондурас і ще кілька екзотичних країн, за 1 хвилину розмови доведеться заплатити 100 грн., а за відправлену смс з рахунку спишуть 25 грн. У деяких країнах, як, наприклад, Куба і Домініканська республіка, про мобільний інтернет і зовсім доведеться на якийсь час забути – там ця послуга недоступна.

Проте, в десятки інших більш популярних у українців країн тарифи у lifecell – приблизно на тому ж рівні, що і у інших операторів. Наприклад, 100 Мб інтернету коштують у оператора від 30 грн.

За рахунок перегляду роумінг тарифів споживання трафіку, як голосового, так і інтернет, зросло в рази, кажуть оператори. Але оператори все ще борються зі страхом абонентів перед неконтрольованими витратами, спрощуючи доступ до послуг і переконуючи в їх доступності.

За словами прес-секретаря Vodafone Україна Вікторії Павловської, клієнт не повинен щось спеціально підключати, вибирати якусь конкретну мережу. Достатньо зареєструватися в кожній з мереж, і користуватися мобільним зв’язком.

«Послуги надаються в рамках пакетів – наприклад, 100 МБ + безлімітний меседжинг, включаючи текстові повідомлення і зображення, за 40 грн. До початку сезону роумінгу ми спеціально змінили свої тарифи таким чином, щоб клієнтам не довелося турбуватися про витрати за кордоном. Безлімітне спілкування в месенджерах або 15 хвилин для розмов дешевше, ніж чашка кави в будь-якій європейській країні – такі тарифи дозволяють вільно спілкуватися, не відчуваючи незручностей», – каже Павловська.

Довіряй але перевіряй

При цьому, негативний досвід минулих років і періодичні скандали з шокуючими цифрами несподіваних витрат, як і раніше, змушують багатьох уникати використання роумінгу крім як у екстрених випадках, кажуть телеком експерти.

«Перед поїздкою варто зателефонувати в службу підтримки і уважно вивчити відповідні розділи офіційних сайтів. Якщо ви не їдете в якусь екзотичну країну «третього світу», швидше за все можете розраховувати на божеські ціни за умови підключення відповідних пакетів. Але їх потрібно активувати, упевнитися в коректному підключенні, і відключити сім-карти інших операторів, якщо ви їх використовуєте. Необхідно пам’ятати, що в разі транзитних пересадок ви будете в зоні покриття мереж інших держав», – радить Роман Химич.

Самі ж оператори, щоб уникнути переплат, радять клієнтам відключити автооновлення додатків і встановлювати їх тільки через Wi-Fi (можна виставити в налаштуваннях смартфона). Також в Київстарі нагадали про необхідність переводити смартфон в авіарежім під час польотів.

Щоб не допустити «випадкового» використання послуги зв’язку на борту літака або корабля, в тарифах Vodafone в таких мережах і зовсім включається обмеження по швидкості передачі даних після використання 2 Мб на день. Таким чином, абонент, який забув вимкнути телефон на борту літака, витратить не більше 60 грн., кажуть у компанії.

роумінг переплата тариф оператори закордон Україна
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Культура
Її твори вперше представили громадськості – Багато років тому я закінчила Інститут мистецтв, а це з душі вже нічим не витравиш. Для мене малювання мандал медитативне, як закладка енергії. Коли приходиш з роботи, сідаєш і ставиш однакові крапочки. Знайомі художники кажуть, що не в’яжеться моя ядерна енергія і крапочки, – розповідає директорка Луцької районної філії Волинського обласного центру зайнятості Юлія Гринчук на відкритті виставки її творів у канцел...
Суспільство
Чоловік обіцяє винагороду за інформацію про злодіїв Фотограф Олег Сусяк із Луцька повідомив у фейсбуці, що в нього поцупили два велосипеди та попросив про допомогу в пошуку крадіїв. Винагороду гарантую, злодіям руки будуть покарані. «Якісь покидьки вкрали сьогодні з під’їзду два велосипеди, з дитячими сидіннями, за Хмільниками. Хто що почує тел.0632324463. Винагороду гарантую, злодіям руки будуть покарані», – написав чоловік.
Культура
Вже 2-4 жовтня Луцьк перетвориться на місто літератури, на вулицях можна буде зустріти чимало відомих письменників, адже в ці дні відбудеться III Міжнародний літературний фестиваль «Фронтера». За словами організаторів, відбувався довгий процес перемовин щодо рішення, чи таки проводити дійство в досить нестабільний час. «Коли наша команда отримала погодження від Українського культурного фонду щодо співфінансування "Фронтери", ми, безумовно, зраділи. Однак к...
Новини компаній
Головний тренд осені 2020 року - електросамокат KUGOO M2 PRO! Kugoo M2 Pro Jilong - це нова поліпшена модель електросамоката від компанії Jilong в 2020 році. Самокат Kugoo M2 Pro Jilong відрізняється від своїх попередників вдосконаленим дизайном, надійністю конструкції, компактністю і функціональністю. З таким самокатом ви будете почувати себе впевнено як у місті так і на бездоріжжі. Швидкість, вага і максимальний пробіг самоката дозволяють здійснювати щод...
Новини компаній
Відтепер за будівництвом нової об’їзної дороги до Трускавця можна спостерігати в онлайн-режимі. Завдяки новій камері відеоспостереження, яку компанія Qtek встановила у Модричах. 26 серпня стартувало масштабне будівництво нової дороги до Трускавця, яка з’єднуватиме місто-курорт із Дрогобичем та Львовом та замінить існуючу сьогодні, але офіційно перекриту ділянку дороги. На сьогоднішній день завершуються земляні та підготовчі роботи, на об’єкті щоденно працю...
Суспільство
У Луцьку зникла жінка похилого віку. Про це повідомили в одній із спільнот у Фейсбуку. «Пропала жінка похилого віку. 16.09 вийшла з дому об 13:00. Проживає за адресою м. Луцьк пр-т Молоді. Була одягнена – біла кофта та темні штани. Можливо, хтось бачив або володіє будь-якою інформацією прохання повідомити за тел. 0957199032 або на 102», – йдеться у повідомлені.
Суспільство
Цього року українські школярі мали можливість скласти ЗНО з одинадцяти предметів. Серед них українська мова та література, історія України або математика були обов’язковими. Нещодавно Центр оцінювання якості освіти оприлюднив регіональні дані щодо результатів оцінювання школярів, випускників професійно-технічних училищ, вищих навчальних закладів та інших категорій. «Конкурент» вже традиційно вирішив подивитися на результати ЗНО луцьких шкіл та скласти на ї...
Культура
У Музеї сучасного мистецтва Корсаків відбулася урочиста церемонія вручення Літературної премії імені Івана Корсака за найкращий український історичний роман. На захід завітали виконувач повноважень міського голови, секретар міської ради Григорій Пустовіт, директор департаменту культури Тетяна Гнатів, начальник управління туризму та промоції міста Катерина Теліпська, представники обласної влади, фундатор Музею Віктор Корсак, а також письменники та мистецькі...
Суспільство
Департамент житлово-комунального господарства Луцької міської ради закупить 22 дитячих ігрових майданчика з очікуваною вартістю 573 тисяч 600 гривень. Про це Волинь infa стало відомо проаналізувавши інформацію на сайті державних закупівель Prozorro. На сайті предметом закупівлі є дитяче ігрове обладнання в кількості 22 штук, з початковою сумою оголошеною на тендері 573 тисяч 600 гривень, які заплатять з місцевого бюджету. Але вже існують певні запитання до...