Кінцева дата - 3 липня: термін подання показників газу за червень

У зв’язку з плановими технічними роботами у рахунку за червень будуть враховані показання, які передані споживачами у період із 28 червня по 3 липня включно. Тож, понеділок та віторок – час передати фактичні показання лічильників газу за червень. 

Особистий кабінет - це зручний дистанційний сервіс для взаємодії з газовими компаніями

Про це повідомляє прес-служба "Волиньгазу".

Згідно з правилами, прописаними в Кодексі газорозподільних систем, споживачам газу необхідно зафіксувати показання газового лічильника станом на 1-ше число і передати «Волиньгазу» дані з 1-го по 5-те число місяця, наступного за розрахунковим.

Розрахунковим періодом за спожитий газ визначено календарний місяць. Аби по кожному домогосподарству зафіксувати фактичні обсяги споживання природного газу і коректно сформувати нарахування в квитанціях, газорозподільній компанії потрібно щомісячно отримувати дані побутових лічильників . Споживачам, які не передадуть показання до 6-го числа, обсяг споживання визначатиметься на рівні планового місячного об’єму на відповідний період, що розраховується виходячи з профілю споживача.

Передати показання лічильника можна такими дистанційними сервісами:

• через Особистий кабінет на сайті ua .Для цього треба зареєструватися або увійти до кабінету, якщо споживач вже зареєстрований;
• СМС-повідомленням на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, де ХХХХХХХХХХ - 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ - показання лічильника (до 5 цифр). Між особовим рахунком і показаннями лічильника має бути один пробіл.
• зателефонувати до Контакт-центру за номерами (0332) 280-104 або (067) 33 39 104. Цілодобове голосове меню дозволяє передати дані самостійно, без з`єднання з оператором. Слідуючи підказкам голосового меню потрібно вибрати цифру "2";
• електронною поштою [email protected].

Найоперативнішим і найзручнішим способом передачі показань є Особистий кабінет. Вже за годину споживач зможе побачити оновлені дані і свій баланс. На внесення в програму кубометрів, переданих іншими каналами зв`язку, знадобиться декілька днів.

Нагадаємо, 27 листопада 2015 р. набув чинності Кодекс газорозподільних систем , розроблений відповідно до Закону України " Про ринок природного газу ». В документі визначено взаємовідносини облгазу із суб’єктами ринку природного газу, а також встановлено правові, технічні, організаційні та економічні засади функціонування газорозподільних систем.

Дисциплінованість при повідомленні фактичних показань лічильника і своєчасна оплата буде персональною гарантією економії часу, коректного обліку спожитого природного газу та суттєво зменшить кількість конфліктних ситуацій.

Споживачів запрошують завітати до сучасного Центру обслуговування клієнтів, що на пр.Молоді, 14 А в м.Луцьку. Він працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 год, без обідньої перерви. Вихідні: субота і неділя. В ЦОК волинянам нададуть фахові консультації, а також вони можуть вирішити всі газові питання.

Дзвінки з усіх стаціонарних телефонів оплачуються згідно з міськими і міжміськими тарифами, дзвінки з мобільного – відповідно до тарифів оператора мобільного зв'язку.