У ЦНАПі Луцька консультують із “газових” питань

У луцькому ЦНАПі консультують жителів міста з газових питань.

Про це повідомляє прес-служба "Волиньгазу".

Найбільше звернень менеджери газової компанії зафіксували від клієнтів, які купили нове житло - будинок чи квартиру і хочуть укласти відповідний договір із ПАТ “Волиньгаз”.

Серед таких клієнтів лучанка Ірина. Жінка зізналась, що їй зручно було в одному місці - ЦНАПі в один день всього за кілька хвилин уточнити всю необхідну інформацію під час консультації з фахівцями різних організацій та комунальних служб. 

“За природний газ завжди сплачую вчасно, а тепер ще й знаю більше про варіанти подачі показань лічильника природного газу на початку місяця. Під час розмови передала показник за листопад менеджеру, а в січні вже спробую за допомогою онлайн-сервісу”, - розповіла пані Ірина.

На прийом до менеджерів Центру обслуговування клієнтів ПАТ “Волиньгаз” у ЦНАП звертались і лучани, і жителі інших міст та районів Волині.

“Клієнти приходять за консультаціями з приводу різноманітних питань. Зокрема, люди частіше  цікавляться альтернативними варіантами  подачі показань лічильника природного газу і тарифами.Багато лучан, які не забезпечені індивідуальними лічильниками газу, а мають загальнобудинкові  запитують, коли їм оплачувати потрібно за газ та подавати показник свого приладу обліку газу, - каже менеджер Центру обслуговування клієнтів “ПАТ “Волиньгаз” Ольга Скиба.

Для зручності лучан, щосереди запровадили в департаменті ЦНАП м.Луцька консультації з надавачами комунальних послуг міста: ДКП “Луцьктепло”, КП “Луцьководоканал”, ТОВ “Місцевий обчислювальний центр”, ПАТ “Волиньгаз”. 

Зі слів, менеджера газової компанії Ольги Скиби, така комунікація є ефективною, бо після одержання всієї вичерпної інформації клієнт вже з необхідним пакетом документів йде до Центру обслуговування клієнтів ПАТ “Волиньгаз”, який знаходиться на просп. Молоді, 14 А.