Те, що робиться в ЦНАПі, ні в які рамки не лізе, ‒ мер Луцька

Працівники Центру адмінпослуг не підписують лучанам практично готові документи через бюрократичні дрібниці, відправляючи мешканців міста у нове коло паперової роботи.

Про це 10 вересня під час оперативної наради повідомив луцький міський голова Микола Романюк.

Мер наголосив на «відношенні до роботи» чиновників зі ЦНАПу до розгляду звернень громадян. 

«Те, що сьогодні робиться через ЦНАП, ні в які рамки не вкладається. Там хочуть, щоб їм зайшли і вклонилися», - зауважив Микола Романюк. 

До прикладу він розповів про випадок, коли людині потрібно було зробити документацію про розмір земельної ділянки. Мовляв, архітектор і начальник управління земельних ресурсів все погодили, а через орфографічну помилку працівник відправив документи до людини, яка звернулася, без остаточного рішення. 

«Хто у вас там старший, працівник? Людина проходила, підготувала всі папери, звертається в останню інстанцію і що людині пишуть: знайшли орфографічні порушення», - обурився градоначальник. 

«Відношення до роботи я не знаю, як його назвати. Премія вся теж буде відповідна», - додав він.

Тож, Романюк вирішив змінити схему роботи, давши завдання усі відмовні рішення з візою профільного свого заступника відправляти йому на підпис.