Shifton Field Service у Луцьку: коли виїзний сервіс не «тримається на дзвінках», а працює як система

Shifton Field Service — це FSM-платформа для виїзного сервісу, яка збирає роботу в одну логіку: завдання, виконавці, статуси, контроль виїздів, інвентар, звіти та аналітика. Для Луцька й області це практично: виїздів багато, локації різні, графік змінюється — і без системи з’являються пропуски, переноси та повторні приїзди. Плюс є безкоштовний період до 55 днів, щоб перевірити все на реальних заявках.

Чому виїзний сервіс у Луцьку найчастіше «втрачає» не клієнтів, а порядок

Проблеми зазвичай не на об’єкті, а між етапами: заявку не поставили в правильний слот, клієнт змінив час — майстер не побачив, статус не оновили — менеджер не знає, що сказати. Окремо болить інвентар: не підготували витратник або деталь — отримали повторний виїзд, мінус слот у графіку й мінус довіра. Коли керівник не бачить цифр по завданнях і команді, сервіс тримається на «постійних дзвінках».

Що дає Shifton Field Service сервісній компанії в Луцьку

• Модуль Завдання: кожна заявка стає завданням із відповідальним, статусом, терміном і деталями. Менше плутанини, легше контролювати, простіше відповідати клієнту.
• Модуль Контроль робочої локації: видно картину польової роботи, щоб планувати виїзди без хаосу й швидко реагувати на затримки.
• Модуль Інвентар: облік витратників, запчастин, інструментів і обладнання та прив’язка до робіт, щоб зменшити повторні приїзди.
• Звіти та аналітика: показують навантаження, затримки й «вузькі місця», щоб керівник управляв фактами.

Деталі платформи: Shifton Field Service — https://shifton.com/service/uk/

Кому в Луцьку підходить Shifton Field Service

Електрика й аварійні виклики, сантехніка та опалення, HVAC (кондиціонери/вентиляція), охоронні системи й відеоспостереження, телеком та інтернет-ремонт, сервіс обладнання, клінінг, ремонтні та будівельні бригади, виїзний ремонт техніки — тобто будь-які послуги, де команда їздить до клієнта й відповідає за результат.

Про ціну та модульність: як підключати Shifton по-розумному

Платформа модульна: підключаєте те, що потрібно зараз, і додаєте функції під ріст. Зазвичай стартують із «Завдань», далі підсилюють контроль виїздів та інвентар. Оплата залежить від кількості співробітників і активних модулів; часто модуль «Завдання» стартує орієнтовно від 5 $/співробітника на місяць, а при оплаті за рік можлива вигода до 20%.

Безкоштовний період до 55 днів: як протестувати Shifton у Луцьку так, щоб було зрозуміло

Візьміть одну бригаду або напрямок, перенесіть заявки в завдання, налаштуйте статуси, підключіть інвентар для ключових позицій і подивіться звіти. За кілька тижнів стане видно: чи менше пропусків, переносів і повторних виїздів, чи легше диспетчеру тримати графік. Реєстрація: https://app.shifton.com/registration