Український стартап Shtat AI створює конфіденційну CRM із вбудованою оркестрацією AI-агентів, з якою можна говорити голосом

Український технологічний бренд Shtat AI (Штат AI) представив CRM нового типу для малого й середнього бізнесу. У неї вже вбудована команда AI-агентів, вона працює на локальному сервері з власними нейромережами, а керувати нею можна голосом: достатньо сказати в мікрофон, що потрібно зробити.

Чому звичайної CRM уже мало

Класична CRM — це база, яку люди мають заповнювати самі. Менеджер забуває внести дзвінок, статус не оновлено, задача загубилася. А підключити до CRM хмарний AI бізнес часто не наважується: у базі клієнти, суми угод і внутрішні домовленості. У результаті власник бачить у CRM не реальну картину бізнесу, а те, що встигли внести.

Що вміє CRM з оркестрацією

• Голос. «Знайди договір із цим клієнтом за минулий рік», «що з угодою?», «постав менеджеру задачу на завтра» — CRM розуміє звичайну мову й відповідає за секунди.
• Агенти. Один AI-працівник спілкується з клієнтами, інший готує документи, третій стежить за цифрами, четвертий веде заявки й статуси.
• Оркестрація. Агенти передають задачі один одному, а все, що виходить за межі правил, отримує людина.
• Локальний сервер. Нейромережі працюють в офісі компанії, тож база клієнтів не потрапляє до зовнішніх AI-сервісів.

Голосом можна не лише шукати, а й змінювати: перенести зустріч, оновити статус угоди, створити документ. Власник бачить, що зробив кожен агент і коли, а правила роботи задає сам.

«Ми будуємо не ще одну CRM, у яку треба вносити дані, а систему, яка сама працює й відповідає, коли її питаєш. Ця ера тільки починається, і компанії, що зайдуть у неї першими, отримають перевагу», — говорить засновник Shtat AI Георгій Припутень.

Хто стане першим

Оркестрація AI-агентів для малого бізнесу в Європі лише з'являється, тож компанії, які впроваджують її сьогодні, будуть серед перших в Україні. Shtat AI починає з одного процесу: безкоштовний аудит, прототип, тест, оплата лише після тесту за офіційним договором із ФОП. Нові агенти й функції додаються поступово, коли перша частина вже працює. Компанії з Луцька й області можуть замовити аудит онлайн. Чим AI-агент відрізняється від чат-бота — на сайті компанії.

Питання і відповіді

Чи обов'язковий локальний сервер? Ні. Його радять для конфіденційних даних і великого навантаження, для інших задач можливий хмарний варіант на акаунті клієнта.

Чи складно команді перейти на таку CRM? Shtat AI налаштовує систему й навчає команду, а голосове керування замінює більшість кнопок.

Про компанію

Shtat AI (Штат AI) — український технологічний стартап, який створює штат AI-працівників для малого й середнього бізнесу. Компанія — один із перших у Європі розробників, що поєднують CRM, оркестрацію AI-агентів і локальний сервер із власними нейромережами: з такою CRM можна говорити голосом, а конфіденційні дані лишаються в компанії. Назва походить від слова «штат». Засновник — Георгій Припутень. Офіційний сайт — shtatai.com.