"Теорія О": лайфхаки управління командою

Менеджер повинен нести відповідальність за свою частину роботи, а не виконувати розпорядження, отримані «зверху» доводить Олександра Зелена, Head of Talent EdTech-компанії Livingston Research.

Про те, як реалізувати такий підхід на практиці пише Ain.ua.

Є кілька моделей управління людськими ресурсами. Найвідоміші - теорія X і теорія Y соціального психолога Дугласа Макгрегора.

"Ми пішли трохи далі і розробили «теорію О», від О - ownership. Кожен менеджер повинен «володіти» своїм потоком роботи і бути свого роду підприємцем (owner) цього потоку, мати власне бачення і розуміти, як досягти потрібного результату. Він не повинен сліпо слідувати тому, що сказав його керівник, або тому, що роблять інші компанії на ринку", - зазначає Олександра.

«Теорія О» на практиці: як дозволити співробітникам свободу

Свобода рішень дає мотивацію, підвищує залученість, а разом з ним - і рівень відповідальності. Коли у вас, як у співробітника, є думка, ви її захищаєте і бачите, як ваші ідеї реалізуються, працювати стає набагато цікавіше. Це дає навіть більше задоволення, ніж грошові бонуси.

У нас заведено мати власну думку щодо кожного питання. Коли співробітник озвучує проблему, керівник зазвичай запитує, що особисто він думає з цього приводу, що він пропонує. Думка або рішення можуть бути неправильними, але це неважливо. Важливо, щоб людина була залученою і брала на себе відповідальність.

Погана якість співробітника (в нашій системі координат) - це відсутність думки. Якщо менеджер не пропонує жодного рішення, це означає, що йому все одно.

5 правил теорії О

5 порад, які допоможуть впровадити теорію у вашій команді. Це, звичайно, не повне керівництво, але саме з цих кроків варто почати.

  • Шукайте owner'ов на етапі співбесіди. Запитуйте про минулий досвід і уважно слухайте, що і як кандидат відповідає.
  • Якщо сумніваєтеся - давайте шанс, але на своїх умовах, з чітко визначеними термінами і KPI.
  • Заохочуйте ініціативу і працюйте над довірою: не карайте за ініціативу, не лайте публічно. Створіть такі умови, в яких співробітник сам розповість про свою помилку.
  • Виробіть правильний "тон" в обговоренні помилок. Говоріть спокійно, з часткою іронії, щоб співробітникам було не так страшно зізнаватися у невдачах.
  • Показуйте можливості. Іноді людину потрібно підштовхнути до того, щоб вона розкрила власні можливості. Вірте в колег і допомагайте їм.

Не копіюйте чужі рішення. Пробуйте, але не чекайте, що у вас це спрацює так само. Аналізуйте результати і адаптуйте підхід під себе. Кожен продукт і кожна команда унікальні, прийміть цю унікальність і візьміть на себе відповідальність берегти і розвивати її.

Управління команда менеджер правила
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
26 переглядів в листопаді
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
В.о. міністра охорони здоров’я Уляна Супрун рекомендує українцям за можливості уникати вживання рослинної олії і заправляти нею салати. Про це Супрун повідомляє у Facebook. “Намагайтесь не смажити на рослинній олії. Смаження на рослинній олії не є найздоровішим рішенням. При нагріванні олії можуть ставати шкідливими, і їжа — надто жирною та калорійною. Крім того, під час смаження відбувається так звана реакція Майярда, коли утворюється як коричнева скорин...
Суспільство
В Україні запрацює анонімна соціальна мережа для людей, які пережили фізичні і психологічні травми. Про це пише "etcetera". Проект створив українець Андрій Ключко разом з напарниками з Амстердама. Ресурс розрахований на людей, які самі переживають наслідки травм і не можуть відкрито про них розповісти, пише The Village Україна. Соціальна мережа Turtle буде анонімною і безкоштовною. При реєстрації необхідно буде вказати свій вік, стать, місце проживання. Це...
Кримінал
Тиск силових органів, рейдерство, корупція – такі перешкоди називає вітчизняний бізнес для свого розвитку. Про це в ефірі передачі “Финансовий тиждень” розповів президент і голова спостережної ради концерну “Галнафтогазу” Віталій Антонов. Серед загроз також тіньова економіка. Так, за даними операторів паливного ринку, близько чверті пального продається нелегально. Тобто без сплати податків, низької якості та без офіційного оформлення працівників. “В держав...
Влада
Сім багатоповерхівок Луцька сьогодні - без тепла. Опалювальний сезон у них не відновили через пориви підземних тепломереж. Про це йдеться у сюжеті UA:Волинь.Бригади ДКП «Луцьктепло» ліквідовують аварії на підземній тепломережі. Начальник 1-го теплового району Вадим Безносиков розповів: аварія трапилася минулого тижня. Зараз комунальники шукають способи відновлення тепломережі під проїжджою частиною.«Дорогу ми не риємо, там труба в гільзі. Гільза – діаметро...
Суспільство
Близько півсотні осіб, які використовують автомобілі на іноземній реєстрації, протестують біля митного посту на вулиці Польовій в Івано-Франківську через збільшення митних платежів. Про це УНН повідомили у прес-службі патрульної поліції Івано-Франківської області. "Близько 50 людей біля приміщення митниці запалили шини. Поводять себе спокійно", – зазначили у патрульній поліції. Учасники протесту вимагають зустрічі з керівником митниці. Вони вважають необґ...
Суспільство
У Луцьку на вулиці Шевченка з води витягли чоловіка, який випав з мосту.Про це повідомили у прес-службі волинських патрульних.Так, 12 листопада надійшло повідомлення про те, що чоловік, якому близько 60 років, упав з мосту по вулиці Шевченка. "Небайдужі громадяни зістрибнули за ним і врятували чоловіка, надавали домедичну допомогу. Наразі його шпиталізовують до міської лікарні, загрози життю немає. На місці працює патрульна поліція, мотиви і причини з'ясує...
Суспільство
Міністерство інфраструктури України оприлюднило рейтинг регулярності здійснення авіаперевезень різними компаніями з українських аеропортів. Відповідну інформацію опублікувала прес-служба відомства, передає «Слово і Діло». Рейтинг пунктуальності авіакомпаній за жовтень 2018 виглядає так: «Мотор Січ» - 95,6% рейсів без затримок; «Роза вітрів» - 93,4%: «МАУ» - 86,6%; «Анда Ейр» - 85,7%; «Sky Up» - 81,3%. На останньому місці опинилася компанія Atlasjet Ukraine...
Суспільство
Є плюси й мінуси в нових законах №8487 і №8488 про зниження акцизного збору при імпорті авто. Зокрема, для автоімпортерів і дилерів позитиву немає. Про це на своїй сторінці в Facebook написав генеральний директор Всеукраїнської асоціації автомобільних імпортерів і дилерів Олег Назаренко, передає «Слово і Діло». Експерт зазначив, що фактично дозволили ввозити будь-які вживані авто, що димлять, Євро-0 (або Євро мінус 100), але заборону залишили на ввезення н...
Суспільство
Громадяни України в 2017 році витратили в Польщі майже 8 млрд злотих (1,8 млрд євро). Про це повідомляє головне статистичне управління Польщі, - пише "finance". За даними звіту, в 2017 році іноземці залишили в Польщі 41,5 млрд злотих (9,65 млрд євро), що на 6% більше, ніж торік. Найбільше витрачали особи, які перетинали кордон з Німеччиною – 16 млрд злотих (3,7 млрд євро) і Україною – 7,7 млрд злотих (1,8 млрд євро). За даними статистки, українці під час о...